小哈英语自动续费服务协议

重要提示

欢迎您使用小哈英语Plus会员自动续费服务!

为使用小哈英语Plus会员自动续费服务,您应当仔细阅读并遵守《小哈英语自动续费服务协议》(以下简称"本协议")。请您务必审慎阅读、充分理解各条款内容,特别是关于自动扣费、取消续费、退款等条款,这些条款可能以粗体或下划线形式提示您重点注意。

当您勾选"同意自动续费"或确认购买自动续费服务时,即表示您已阅读、理解并同意接受本协议的全部条款。本协议将在您与铜虎网络科技公司之间产生法律效力。

一、协议主体及适用范围

1.1 协议主体

本协议是用户(即"您")与铜虎网络科技公司(小哈英语运营方)就小哈英语Plus会员自动续费服务所达成的协议。

1.2 适用范围

本协议适用于您通过苹果App Store购买的小哈英语Plus会员自动续费服务。本协议与《小哈英语会员服务协议》、《小哈英语用户协议》等共同构成完整的服务协议体系。

二、自动续费服务说明

2.1 服务内容

自动续费服务是指在您的小哈英语Plus会员服务到期前,系统将自动从您的iTunes账户中扣除下一周期的会员费用,以延续您的会员服务。

2.2 计费方式及价格

小哈英语Plus会员自动续费价格结构:

2.3 首次订阅说明

当您首次订阅小哈英语Plus会员并开通自动续费时,首月享受优惠价格¥9.9元。从第二个月开始,将按照正常价格¥19.9元/月进行自动续费。

三、自动续费机制

3.1 自动扣费时间

系统将在您当前会员服务期限到期前24小时内,自动从您绑定的iTunes账户中扣除下一计费周期的费用。扣费成功后,您的会员服务将自动延长一个计费周期。

3.2 扣费失败处理

如因以下原因导致自动续费失败:

系统将在一定时间内进行重试。如果多次重试仍然失败,您的会员服务将在到期后终止,您将无法继续享受Plus会员权益。

3.3 续费确认

每次自动续费成功后,您将收到来自苹果App Store的扣费确认邮件。您也可以在小哈英语应用内查看您的会员状态和续费记录。

四、取消自动续费

4.1 取消方式

您可以随时取消自动续费服务,具体操作步骤:

  1. 打开iOS设备的"设置"应用
  2. 点击顶部的"Apple ID"
  3. 选择"订阅"
  4. 找到"小哈英语Plus会员"
  5. 点击"取消订阅"

4.2 取消时间要求

为确保成功取消下一次自动续费,请至少在当前计费周期结束前24小时完成取消操作。在此时间之后的取消操作将在下一个计费周期生效。

4.3 取消后的服务

取消自动续费后:

五、退款政策

5.1 退款原则

由于小哈英语Plus会员服务属于虚拟商品,且在购买后立即生效,原则上不支持退款。所有退款申请需要按照苹果App Store的退款政策执行。

5.2 退款申请

如果您需要申请退款,请:

  1. 联系苹果App Store客服申请退款
  2. 或访问 https://reportaproblem.apple.com 申请退款
  3. 提供详细的退款原因说明

5.3 特殊情况退款

以下情况可能支持退款:

退款成功后,您的Plus会员服务将立即终止,无法继续享受会员权益。

六、价格调整

6.1 价格调整权利

铜虎网络科技公司有权根据市场状况、运营成本、服务内容等因素调整自动续费的价格。价格调整将至少提前30天通过以下方式通知您:

6.2 价格调整的效力

价格调整将在下一个计费周期生效。如果您不同意价格调整,可以在价格生效前取消自动续费服务。如果您在价格调整生效后继续使用自动续费服务,视为您已接受新的价格。

七、服务变更与终止

7.1 服务变更

铜虎网络科技公司有权根据业务发展需要,调整或变更Plus会员服务内容。重大变更将提前通知用户。

7.2 服务终止

在以下情况下,自动续费服务可能被终止:

7.3 终止后处理

服务终止后,您将无法继续享受Plus会员权益,但您仍可以使用小哈英语的基础功能。

八、用户义务与责任

8.1 账户安全

您有义务:

8.2 合理使用

您应当合理使用Plus会员服务,不得将会员权益用于商业用途,不得与他人分享会员账号,不得利用技术手段破解或绕过付费限制。

九、免责声明

铜虎网络科技公司在法律允许的最大范围内,对以下情况不承担责任:

十、争议解决

10.1 协商解决

如您对自动续费服务有任何争议,请首先通过以下方式联系我们:

10.2 法律适用

本协议适用中华人民共和国法律。如协商无法解决争议,双方同意向铜虎网络科技公司所在地(广东省深圳市南山区)人民法院提起诉讼。

十一、协议修改与生效

11.1 协议修改

铜虎网络科技公司有权根据法律法规变化、业务发展需要等原因修改本协议。修改后的协议将通过应用内公告等方式通知用户。

11.2 协议生效

本协议自您确认开通自动续费服务时生效,直至您取消自动续费服务或服务终止时失效。

十二、特别提醒

重要提醒: